1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Fondation Un souffle et des ailes collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site de vente en ligne.

2. Collecte des informations

2.1 Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Historique des commandes

2.2 Comment nous collectons ces informations

• Lors de la création de votre compte
• Lors du passage d'une commande
• Via les communications par email ou téléphone
• Via les cookies de notre site web

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Communiquer avec vous concernant vos commandes
• Améliorer nos services
• Vous informer de nos promotions (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Protection des informations

4.1 Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre :

• L'accès non autorisé
• La modification
• La divulgation
• La destruction

4.2 Conservation des données

• Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites
• Les données relatives aux commandes sont conservées selon les obligations légales en vigueur
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment

5. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations qu'avec :

• Notre personnel autorisé
• Nos partenaires de livraison
• Les autorités si la loi l'exige

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Cookies

7.1 Utilisation des cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels à son fonctionnement :

• Cookies de session pour gérer votre connexion
• Cookies de panier d'achat pour mémoriser vos articles sélectionnés
• Cookies techniques nécessaires à la navigation sur le site

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne collectent aucune donnée à des fins publicitaires ou d'analyse de comportement.

7.2 Durée de conservation

Ces cookies techniques sont temporaires et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez Manon Gauvin à l'adresse ci-dessous :
administration@unsouffleetdesailes.org

 

Date de dernière mise à jour : 7 janvier 2025